۱. دادههایی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبتنام: نام، ایمیل، شماره موبایل، نوع فعالیت و اطلاعات اختیاری شرکت. هنگام استفاده از چت: متن پرسشها، تاریخچهٔ گفتگو، و در صورت آپلود تصویر، فقط هش امنیتی تصویر و نتیجهٔ تحلیل — خود فایل تصویر بهصورت دائم ذخیره نمیشود.
۲. نحوهٔ استفاده
دادهها صرفاً برای ارائهٔ خدمات (پاسخ گمرکی، محاسبهگر، جستجوی HS)، بهبود کیفیت سرویس، رعایت سقف استفادهٔ روزانه، و در صورت رضایت شما برای ارسال پیامک اطلاعرسانی استفاده میشوند.
۳. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی شما به اشخاص ثالث فروخته نمیشود. برای پردازش هوشمند ممکن است متن پرسش یا توصیف تصویر به ارائهدهندگان زیرساخت هوش مصنوعی (با قرارداد محرمانگی) ارسال شود.
۴. امنیت و نگهداری
ارتباطات با HTTPS رمزنگاری میشوند. دسترسی به دادهها محدود به سیستمهای مجاز است. میتوانید با حذف حساب یا درخواست به support@gomrex.ir حذف دادهها را درخواست کنید.
۵. تماس
برای سؤال دربارهٔ حریم خصوصی: support@gomrex.ir